Indice analitico
1. Titolare del trattamento
Pets Club Srl, con sede legale in [indirizzo completo], P.IVA [numero], è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito www.pets-club.it (di seguito “Sito”) e l’applicazione mobile “Pets Club” (di seguito “APP”) ed è contattabile all’indirizzo email: privacy@pets-club.it
Il responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO –
Data Protection Officer) è contattabile all’indirizzo via e-mail:
privacy@pets-club.it
2. Tipologia di dati raccolti
Durante la navigazione e l’utilizzo delle Piattaforme, Pets Club Srl può raccogliere diverse categorie di dati personali, tra cui:
- Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, numero di telefono);
- Dati di pagamento (ad esempio dati relativi a carte di credito o sistemi di pagamento elettronici, trattati da terzi fornitori di servizi di pagamento);
- Dati di navigazione e tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di log e cookie);
- Dati relativi agli ordini e alle preferenze di acquisto.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini, spedizioni e pagamenti;
- Assistenza clienti e gestione delle richieste;
- Adempimento di obblighi legali e fiscali;
- Invio di comunicazioni relative all’account, all’ordine o a modifiche dei servizi;
- Invio di comunicazioni promozionali, previo consenso espresso;
- Analisi statistica e miglioramento dei servizi e dell’esperienza utente;
- Gestione della sicurezza e prevenzione di frodi.
4. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene con strumenti manuali, informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento si basa su:
- L’esecuzione del contratto di vendita;
- Il consenso espresso dell’utente per finalità di marketing;
- L’adempimento di obblighi di legge;
- Il legittimo interesse di Pets Club Srl a migliorare i propri servizi e prevenire abusi.
6. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- Società di spedizioni e corrieri;
- Fornitori di servizi di pagamento;
- Società che forniscono servizi IT e di hosting;
- Autorità pubbliche in caso di obblighi di legge.
Pets Club Srl non diffonde i dati personali a soggetti estranei senza consenso.
7. Trasferimento dei dati all’estero
Per garantire la vendita e la spedizione internazionale, i dati possono essere trasferiti a Paesi extra-UE. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle normative vigenti, adottando idonee garanzie (ad esempio clausole contrattuali standard).
8. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità sopra indicate e comunque nel rispetto dei termini di legge.
9. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:
- Accesso ai dati;
- Rettifica o cancellazione;
- Limitazione o opposizione al trattamento;
- Portabilità dei dati;
- Revoca del consenso;
- Reclamo all’autorità di controllo.
Le richieste possono essere inviate a: privacy@pets-club.it
10. Cookie e tecnologie simili
Il Sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per migliorare l’esperienza di navigazione. Per dettagli e gestione delle preferenze si rimanda alla Cookie Policy.
11. Modifiche alla Privacy Policy
Pets Club Srl si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul Sito e sull’APP con indicazione della data di aggiornamento.
Contatti per la privacy:
E-mail: privacy@pets-club.it
Telefono: [numero di telefono]
Ultimo aggiornamento: 06-06-2025